소셜
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[인포그라픽] 마케터들이 알아두면 좋은 인스타그램 데이터의 모든 것들웹과 IT 서비스/소셜 Social 2017. 2. 1. 23:51
하루에도 수십 - 수백번 오고 내리는 음식 사진 - 식후 디저트 - 예쁜 카페와 액세서리 - 여성들의 지갑을 열게 만드는 예쁜 공간들의 모습이 담긴 사진 등등. 이제는 1인 1.5개의 스마트폰을 안고 사는 디지털 - 노마드 - 스마트폰 시대에 인스타그램은 이전의 페이스북이 초기 광풍을 만들었던 것 보다 빠른 성장을 하고 있는 것 같습니다. 오늘도 인스타그램을 하고, 출근길을 시작하면서도 - 점심시간에도 - 회의를 하면서도 잠시 틈만 나면 - 퇴근을 하면서 엘레베이터 안에서도 인스타그램을 하는 여성, 남성 사용자들을 자주 보곤 하는데요. 그런 와중에 우리들이 놓치는 것들이 있습니다. 여기서 '우리'라 하면 바로 '마케터'겠죠? 항상 디지털 마케털이 트래킹 하는 것들이 있습니다. 트렌드 데이터 - 제안을 위..
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'태양의 후예'를 통해서 본 소셜 분석 서비스 '티버즈(TIBUZZ)' 핵심 기능과 장점 10가지웹과 IT 서비스/소셜 Social 2016. 3. 27. 22:17
2011년 부터 2012년, 그 시점에서의 트위터를 통한 소셜 분석 - 흔히들 말했던 '빅데이터 분석'이라는 단어가 너무나 흔했던 시점 - 은 과거의 이야기가 되었습니다. 하지만 지금은 그 어느 때보다 '소셜 분석'은 콘텐츠를 만드는 기획 단계 부터 콘텐츠 생성 이후 대화가 생성되고 대화의 변화 상황을 모니터링, 모니터링 이후의 대응 상황을 위해 중요해진 부분이 있습니다. 흔히들, '보이지 않는 행동'이라고 볼 수 있는 '소셜 분석' 활동이 된 것이지요.최근 중요한 체험기회를 얻게 되어, 메조미디어에서 기존에 서비스를 론칭했었던 소셜 분석 서비스 '티버즈(TiBuzz)'를 체험하게 되었습니다. 이전에 소셜 분석 서비스를 직접 운영 - 관리 - 리포팅 했던 때 이후 근 2~3년 만에 '소셜 분석' 툴을 만..
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[인포그라픽] 인스타그램, 콘텐츠 마케팅 시대 애증의 채널 - 과연 퍼포먼스는 얼마나 될까?웹과 IT 서비스/소셜 Social 2015. 12. 3. 12:39
요즘 인스타그램 얼마나 하고 계세요?인스타그램 비즈니스 시대가 열린 후에 더욱 열심히 하시는 분들이 어떻게 보면 기업 담당자 분들 이실듯 한데요. 그러다 보니 각종 이벤트(팬/팔로워 수 확장(Boost) 때문에 고민도 많으시겠지만)를 위한 콘텐츠 생산 부터, 좀 더 사용자에게 친숙하고 어필할 수 있는 콘텐츠를 만들어 내려는 노력을 하고 계실듯 합니다. 특히, 페이스북 측에서 이야기 하는 잘 되는 콘텐츠 법칙(?) - 방법(?) - 노하우(?) 등을 보고 있노라면 기업 / 브랜드 / 제품의 스토리 및 비쥬얼, 고품질 사진 콘텐츠 촬영 등등에 이르기까지 많은 고민과 수고가 뒤따르기 마련입니다. 그것에 모든 것을 맞추는 것조차 이제는 또 하나의 스트레스로 작용될 것이라 분명 합니다.하지만 실제적으로 인스타그램..
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디지털 고객 경험의 지속적 발굴, 마케터가 놓치지 말아야 할 3가지웹과 IT 서비스/소셜 Social 2015. 9. 2. 16:42
부제 : 콘텐츠 소비와 생산은 곧 고객 경험에서 부터 시작한다 - 디지털트랜스포메이션 2.0 손님 A : “저기요~ (음식 나눠 먹을) 앞접시 좀 주실래요” 종업원 : “네~” 여러분들은 과연 어떤 앞접시를 요청하셨나요?최근 서울 중심지에서 점심식사를 하면서 겪었던 이야기 입니다. 함께 일하고 있는 일행 등과 찾아간 곳은 깔끔한 한식 레스토랑이었는데요. 각자 다른 음식을 주문하고, 나온 음식을 나눠 먹기 위해서 우리들이 흔히 말하는 ‘앞접시’를 종업원에서 요청하게 되었죠. 바로 위의 상황 이었습니다. 여러분은 어떻게 요청하고, 종업원들은 대처할까요? 간략하게 시나리오를 들어가면서 이야기 해보겠습니다. 여기서는 저의 개인적인 경험담이 함께 묻어져 있다는 것도 알고 가셔야 합니다. * 케이스 #1 손님 A ..