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측은지심이 디테일이다떠들어볼만한 얘기/소소한 이야기 2007. 9. 14. 14:51
1970년 오사카 박람회에서의 일이다. 마쓰시타 전기도 파빌리온 (박람회장에 세워진 건물)을 세우고 자사 제품을 전시했다. 예고 없이 전시장을 방문한 마쓰시타는 뜨거운 날씨에 마쓰시타 전시관 앞에 장사진을 이루고 있는 사람들을 보고 전시관에 들어가는데 얼마나 걸리는지 알아보기 위해 끝에 줄을 섰다. 그를 본 직원은 회장님이라면 특별문을 이용할거란 생각에서 그를 다른 노인(이때 나이 75세)으로 착각해서 아무 조치도 취하지 않았다. 2시간 남짓 줄을 기다려 겨우 들어간 후 직원에게 다음과 같은 지시를 했다.첫째, 새로운 유도 방법을 강구할 것. 둘째, 군데군데 양산을 펼쳐둘 것. 셋째, 들어오는 손님에게 방수처리가 된 고급 종이모자를 나누어줄 것.그는 기다리는 고객의 고통을 조금이라도 덜어주려는 순수한 마..
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여자도 알아야 할 여성고객 유혹 10계명Marketing+ 2007. 9. 14. 01:08
출처: 매일경제신문 MK 바로보기 ※ 여성고객 감성만족지수(FEMI) / 화장품과 냉장고※ 기업들은 이제 살아남기 위해 여성 마케팅 전략을 새로 짜야 한다. 어떻게 성공적인 여성 마케팅을 전개해야 할지 이문규 연세대 교수에게 물어봤다. 다음은 여성 마케팅 10계명. 1. 여성들에게 있어서 쇼핑은 삶의 즐거움이요, 휴식행위다. 그 즐거움과 여유로움을 만끽할 수 있도록 분위기를 조성하라. 지나친 강요나 시간 압박은 금물이다. 2. 여성들에게 있어서 쇼핑은 일종의 사회활동이다. 여성들의 구전(입소문)을 활용하여 상품을 광고하고 홍보하라. 3. 여성들은 각자가 세상에서 가장 현명한 소비자라고 생각한다. 그 자존심을 세워줘라. 상품의 세세한 정보까지 친절히 제공하라. 4. 여성은 품질과 가격이라는 상충적인 목표를..
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자브라 블루투스 헤드셋 BT3010떠들어볼만한 얘기/소소한 이야기 2007. 9. 13. 21:54
Jabra Bluetooth Headset BT3010, originally uploaded by RonanPark. 지난 스마트가젯 이야기 1회 시간에 보았던 자브라 블루투스 헤드셋을 구입해서 사용해보고 있습니다. 블루투스 연결과 해제가 쉬운일이 아니어서 사용하는데에는 어려움이 있지만, 통화 받기의 기능은 굉장히 좋은거 같습니다. 현재는 음성인식으로 전화를 걸어야 하고 모바일의 기능을 음성으로 해야 하는 점이 어렵긴 하지만, 발음과 음성인식을 정확히 할 수 있는 블루투스 헤드셋이 나오게 된다면 기대이상의 효과를 나을 것 같습니다. 자브라 BT3010은 조그마한 헤드셋은 사무실에서 귀여운 나만의 아이콘이 될 듯 합니다.
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ZARA, 자신만의 라인을 개척하다Marketing+ 2007. 9. 13. 14:50
▒ 목차 ▒ 1. 패스트 패션(Fast Fashion) 2. 패스트 패션의 선두주자 Zara 2.1 ZARA의 폭발적인 인기 2.2 패스트 패션에 생명을 불어 넣는 생산 속도 2.3 ZARA의 공급과 유통시스템 3. ZARA의 성공 전략 3.1 매일매일 다른 반응을 수집하라 3.2 최신의 명품스타일의 가격을 낮추어라 3.3 시장을 기반으로 공략하라 3.4 정확한 시간을 지켜라 4. 성공가도를 달리고 있는 ZARA의 고집 4.1 ZARA의 디자인 마인드 4.2 비즈니스 철학 4.3 패스트 패션에 전염되고 있는 한국 5. 시사점 1. 패스트 패션(Fast Fashion) 지난 2003년 스페인의 펠리페 왕자와 레티시아의 약혼식에서 예비신부인 레티시아는 하얀색 슬랙스와 재킷이 조화를 이룬 멋진 정장을 입었다...