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2008 Yahoo! 거기 Map Day_지도 서비스의 새로운 미래!웹과 IT 서비스 2008. 9. 25. 13:51
(flickr. yozoh Photo set) 야후가 올해로 지도 서비스를 한지 10주년이 되는 해라고 합니다. 그에 맞춰 현재 국내 뿐만 아니라 이름있다는 곳에서(구글, 야후 등) 지도 서비스를 하고 있는 트렌드에 맞춰 진보된 서비스를 내놓게 된것이겠죠. 이에 야후 코리아는 올해를 지도 서비스의 재도약 기회로 삼고, 국내 포털사와의 탄탄한 경쟁구도를 위해 지도 서비스를 업그레이드. 야후 거기 서비스에 `지도'를 보강하여 내놓게 된 것이라 생각됩니다. 야후는 블로그 및 기업체, 기자들을 200여명 초정하고, 추가로 참가신청을 받아 "2008 거기 MAP DAY"를 삼성동 "코엑스 인터컨티넨탈 서울"에서 개최하였습니다. 블로거로써 참석한 이번 자리는 평소 지도 서비스를 활용하고 이용하는 유저의 입장으로 다..
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실수는 곧 기회다. 문제를 해결해야 할 때가 곧 새로운 도전이다.웹과 IT 서비스 2008. 4. 29. 11:05
실수는 곧 기회다. 이 말은 누군가가 전해준 쪽지 한장에 적힌 마케팅 사례에서 발췌한 문구 입니다. 실질적인 예는 아니지만 문장 그대로의 뜻을 받아들인다면 "실수 후 사태를 어떻게 받아들이고 그것에 대처하는 방법은 어떤것인가?"하는 나침반 정도의 지시구문입니다. "여러분은 실수를 한 뒤에 어떻게 하는가? 다른 사람에게 책임을 미루거나 변명하기에 급급해서 오히려 사태를 악화시키지는 않는가? 아니면 상황을 빨리 파악하고 정성을 다해 문제를 해결하려고 하는가? 로저는 서비스 마케터이고 "데이턴"이란 서비스 마케팅 기업의 직원입니다. 그리고 여기에선 로저의 사례를 들어 서비스 마케터가 간과하기 쉬운 사실 하나를 소개하고 있습니다. 즉 효과적인 서비스 마케팅은 뛰어난 서비스에서 시작되지만, 뛰어난 서비스가 결점이..
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여성 싱글 시장 선점을 위한 마케팅 포인트Marketing+ 2007. 9. 20. 14:01
여성 싱글 시장 선점을 위한 마케팅 포인트 (`주목! 여성 싱글 소비자의 파워'중에서) 출처: LG경제연구원 1.정교한 세부화를 통한 접근 전략 마케팅에서 시장을 세분화할 때 성별, 연령 등 인구통계학적 데이터를 주로 이용한다. 하지만 몇 가지 제한적인 정보만으로는 고객을 제대로 이해하는데 한계가 있다. 같은 30대 미혼이라도, 실제 소비 성향이나 라이프스타일, 선호 브랜드 등은 크게 차이가 날 수 있다. 여성 싱글이라고 해서 동질적으로 생각할 것이 아니라, 보다 자세한 데이터 수집 및 분석을 통해 깊이 있게 이해해야 한다. 소득 수준이나 주거지, 직업군, 취미 생활 등 해당 고객의 라이프스타일이나 취향 등을 간접적으로 파악할 수 있는 정성적인 데이터를 적극 수집하고, 이를 기반으로 고객을 세분화할 수 ..
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훌륭한 웹 서비스 제작의 조건웹과 IT 서비스 2007. 5. 9. 15:37
훌륭한 웹 서비스를 "내가 갈망하는 것을 내가 이해하는 수준에서 완벽히 구현한 상태"라고 본다면 이런 훌륭한 웹 서비스는 누구나 만들 수 있다. 그러나 실제 웹 서비스 제작에 들어가면 이런 상황이야말로 꿈과 같다는 것을 알 수 있다. 대부분의 회사는 막 시작한 스타트 업 기업조차 개발자나 기획자 등 개발 관련 핵심 인력이 개발 그 자체에 몰입할 수 있는 경우가 드물다. 대개는 회사의 잡다한 업무에 동원되어야 하고 회사의 규모가 클수록 그런 일은 더욱 흔하다. 100의 능력을 가진 자가 회사에서 새로운 웹 서비스를 위해 100의 능력을 모두 쏟아 붓는 것은 거의 불가능하다. 그럼에도 불구하고 대부분 회사의 경영진은 이런 환경을 개선하는 것보다 개발 인력의 몰입과 능력 부족을 탓하는 경우가 많다. 나 또한 ..