Day of Blog (by 새우깡소년) Day of Blog (by 새우깡소년)

지난 12월 8일, Dell이 소셜 미디어를 가장 잘 사용한 경험을 바탕으로 궁극적인 시험을 하게 된 사례가 나온적 있지요. 바로 "Social Media Listening Command Center"를 오픈했다는 뉴스가 온라인 상에서 알려진바 있는데요. Social media를 도입하는, 도입하고자 하는 기업들에게는 이러한 사례가 매우 이상적이며, 의아한 뉴스거리가 됨은 분명합니다. 대규모 인력을 채용하고 오피스 한 건물을 소셜 미디어를 위한 Command Center로 조성한다는 것은 큰 결단이 되지 않는 이상 쉬운일이 아닐텐데요. 이런 시도는 매우 박수칠만 합니다. 우선 궁극적으로 Dell이 목표로 했던, Social Media Listening Command Center를 셋팅하며 설정했던 3가..

이맘때, 여기서 말하는 시점은 현재형에서 과거형으로 충분할듯한 시점이 되겠지요. 아무도 알아채지 못한 가을이 가고 따뜻함을 찾게되는 겨울이 찾아왔습니다.그리고, 누군가의 따뜻한 속삭임과 소근소근 거림이 어울릴듯 한 이 겨울에 다시 한번 손편지의 소중함이 생각나네요. 크리스마스와 연말, 그리고 새해를 준비하면서 올해도 어김없이 카드에 편지를 써내려갑니다. 이제는 스마트폰 때문에 카카오톡이니 이메일이니, 페이스북이니 트위터에 페이스타임으로 안부를 전하지만 오래남는 기억속의 기록으로 아직도 아날로그를 생각하게 되지요. 손 편지 얼마나 써보셨나요? 아마도 올해는 제 기억의 소중한 기억을 채워주신 고마운 분과 잊지 못할 사람에게 그 편지와 카드를 전할 것 같습니다. 디지털 감성이 가득찼다고 하지만, 사랑은 연필로..

2009년 11월, 대한민국에 애플 아이폰 3GS 열풍이 불어 닥치면서 그 여파가 2010년 한해를 “소셜 미디어”라는 새로운 뉴 트렌드로 장식했다. 어떻게 보면 스마트폰, 모바일 시장의 성장에 따른 소셜 미디어 성장이라는 수식어로 정리할 수 있었던 2010년이 아니었나 싶다. 소셜 미디어를 경험하고 익혔던 필자 개인의 입장을 기반으로 2011년 소셜 미디어 시장에 대한 거시적인 그림을 그려보며, 아무도 예측하지 못할 뉴 미디어 트렌드, 마케팅 시장의 시대적 키워드를 조심스럽게 그려보고자 한다. 2010년, 소셜 미디어의 사용자 경험을 형성하고 기반을 다져갔던 한해 2010년은 국내 대기업들을 중심으로 일반 소비자에게 익숙했던 기업들의 소셜 미디어 활동이 주류를 이뤘다. 특히2010년 초반이었던 2월에는..