소셜쇼핑
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[기고글] 소셜(Social) 경험의 미래는 쇼핑, 커머스(Commerce)로의 진화웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 10. 17. 22:58
2010년 하반기에 급성장하고 있는 국내 소셜 커머스 시장, 기존 온라인과 오픈 마켓 중심으로 진행되어왔던 공동구매 트렌드가 소셜미디어와 함께 새로운 모델로 부각되고 있다. 이에 소셜미디어 환경과 함께 급변화하고 있는 국내 소셜 쇼핑, 소셜 커머스와 경험과의 이해 관계에 집중하여 알아보자. (월간 IMAD 11월호 기고 및 대한상공회의소 "KCCI" 사외보 10월호 기고글) 소비자의 시간을 최대한 아껴주는 마케팅 환경의 변화, 소셜 미디어와 소셜 쇼핑, 커머스 신문 전단지에서 오려낸 할인쿠폰, 길거리에서 나눠주는 쿠폰북이 한창 인기를 끌던 1990년 후반에서 2000년 초반. 기업의 상품별 마케팅 활동은 1차원 중심의 소비자에게 접근하는 방법에 불과했던 적이 있다. 점차 온라인 시장의 성장과 함게 모바일..
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[기고글] 소셜미디어와 마케팅: 소비자의 경험을 공유하는 온라인 마케팅 환경 변화웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 8. 23. 23:04
기업의 마케팅 환경 변화에 맞춰서 소셜 미디어 및 채널을 적극적으로 활용하려는 노력이 꾸준하게 증가하고 있다. 하지만 기업의 마케팅 변화보다 소비자들은 소셜 미디어를 활용하여 "기업의 마케팅 환경 변화"에 대해 예의주시 하고 있다. 특히 국내에서 활발하게 사용되고 있는 마이크로 블로그 서비스인 트위터와 미투데이의 이용자중 66%가 기업의 소셜미디어 채널 및 마이크로 블로그 서비스를 통한 마케팅 활동 경험이 있는 것으로 조사되었다. (출처: 2010년 7월에 발표한 DMC MEDIA의 리서치 리포트). 기업의 소셜 미디어 채널 활용 경험을 살펴보면 이미 서비스 및 채널을 경험한 유경험자가 무경험자보다 기업의 마이크로 블로그 및 소셜 미디어 활동에 대해 더 긍정적인 반응을 보이고 있어, 기업의 마이크로 블로..