소셜 커머스
-
[사례] 티켓마스터(Ticketmaster), 페이스북이 친구 좌석위치를 알려준다떠들어볼만한 얘기 2011. 10. 18. 14:42
미국의 그루폰을 시작으로 한 소셜 커머스 붐이 막 일던 2010년말, 이미 해외에서는 생활용품을 비롯한 문화 공연 분야까지 소셜 커머스가 차지하는 영역과 비중이 상당히 높아졌는데요. 그만큼 소셜 커머스의 '소셜(Social)'이 내포하고 있는 네트워크를 통한 사람과의 행동과 '커머스(Commerce)'의 상거래 규칙들이 접목되면서 그에 대한 파생 서비스들이 생겨났습니다. 국내에서는 이미 인터파크를 비롯한 공연/콘서트/연극 예매 시스템이 되어 있는 것은 문화 콘텐츠를 활용하는 고객들에게는 낯선 것이 아니겠습니다만, 이러한 공연 티켓팅 및 예매 시스템을 '페이스북' 계정을 활용한 사례 한가지가 있어서 간략하게 사례 정리 삼아 정리해보려 합니다. 그 대상은 바로 - TicketMaster - 티켓 마스터는 본..
-
[월간 IM기고글] 소셜 경험에 비롯된 또 다른 경험 욕구, 2011년 전망웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 12. 16. 20:49
2009년 11월, 대한민국에 애플 아이폰 3GS 열풍이 불어 닥치면서 그 여파가 2010년 한해를 “소셜 미디어”라는 새로운 뉴 트렌드로 장식했다. 어떻게 보면 스마트폰, 모바일 시장의 성장에 따른 소셜 미디어 성장이라는 수식어로 정리할 수 있었던 2010년이 아니었나 싶다. 소셜 미디어를 경험하고 익혔던 필자 개인의 입장을 기반으로 2011년 소셜 미디어 시장에 대한 거시적인 그림을 그려보며, 아무도 예측하지 못할 뉴 미디어 트렌드, 마케팅 시장의 시대적 키워드를 조심스럽게 그려보고자 한다. 2010년, 소셜 미디어의 사용자 경험을 형성하고 기반을 다져갔던 한해 2010년은 국내 대기업들을 중심으로 일반 소비자에게 익숙했던 기업들의 소셜 미디어 활동이 주류를 이뤘다. 특히2010년 초반이었던 2월에는..