로직보드
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Macbook Pro A/S, Apple의 하드웨어 수리는 만족할만했다.떠들어볼만한 얘기/Apple & Mac Story 2009. 9. 9. 17:02
몇개월간의 마음 속 응어리가 남았던 Macsafe를 뽑았을때 배터리 전원에서 5~10분 후에 꺼지는 Macbook Pro의 고질적인 문제. 결국에는 1년여간의 사투끝에 완벽한 A/S를 받게 되었습니다. 용산 대화컴퓨터의 Apple 공인서비스센터 방문을 4~5차례. Apple 온라인 및 전화 문의 상담을 6차례 한 끝에 결국에는 "로직보드" 문제로 발견. 수십만원 상당의 로직보드와 배터리 교체 문제를 4개월 남은 Apple care로 마무리 할 수 있었는데요. 그전까지는 Apple 커뮤니티(애플포럼)에서 관련 문제 해결 방법을 찾아나섰지만, 유사 증세로 어떻게 처리할지 혼자서 끙끙거렸던게 과실이었죠. 이제는 당당하게 Apple 수리를 하고, 이메일로 받은 수리건에 대한 feedback 설문을 하고 나니 마..