마케팅믹스
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"웁스~파스타헛(Pasta Hut)" 피자헛이 사라지고 파스타헛으로 변한다면?!Marketing+ 2008. 11. 29. 02:43
피자헛이 사라진다 - 진위에 대한 맥락을 집어준 네이버 블로그 피자헛이 사라진다는 블로그코리아의 리뷰 진행이 이어지면서 오전/저녁 "피자헛, 12월 1일 사라진다?"라는 WOM(Word of Mouth)를 통한 입소문마케팅에 불을 지피는 것 같은 느낌이 들었습니다. 전세계 유명 피자 체인을 주도하고 있는 PizzaHut이 사라진다는 것은 경영난이 어렵거나? 경영난 문제로 타 회사에 인수되거나 아니면 브랜드 명을 바꾸거나 등의 여러가지 추측을 해볼 수 있었으나 위의 내용만으로는 추론히 힘들어 몇가지 내용을 찾아보게 되었습니다. 출처 _http://www.pizzahut.co.uk/restaurants/news/pasta-hut.aspx Pizza Hut UK로 가보니 해답이 그대로 나와버렸습니다. 바로 P..
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[LG경제연구원]4C 관점으로 접근하는 B2B 마케팅Marketing+ 2007. 10. 11. 15:07
단기적 성과 위주의 마케팅에 주력해 온 B2B 기업들도 이제는 장기적 성과를 목표로 한 고객 중심 마케팅 활동으로 전환할 필요가 있다. 고객중심의 4C 관점에서 B2B 마케팅의 개선방향을 살펴 보았다. 현대 경영학의 아버지라 불리는 피터 드러커(Peter Drucker)가 “기업의 존재 목적은 고객을 창출하는 것이고 기업의 유일한 이윤센터는 고객”이라고 말했듯이 바야흐로 기업 전반에 걸쳐 고객 전성 시대가 도래하고 있다. 특히 마케팅 분야에서 고객의 중요성에 대한 인식이 확산되고 이에 대한 연구가 활발해 지면서 고객 중심, 고객 만족이라는 표현에서 한걸음 더 나아가 고객 감동, 고객 열정과 같은 단어들까지 언급되고 있다. 또한 많은 기업들은 고객 중심 경영 이념과 실천이 기업의 성과와 직결된다는 확신을 ..