경험
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[기고글] 소셜(Social) 경험의 미래는 쇼핑, 커머스(Commerce)로의 진화웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 10. 17. 22:58
2010년 하반기에 급성장하고 있는 국내 소셜 커머스 시장, 기존 온라인과 오픈 마켓 중심으로 진행되어왔던 공동구매 트렌드가 소셜미디어와 함께 새로운 모델로 부각되고 있다. 이에 소셜미디어 환경과 함께 급변화하고 있는 국내 소셜 쇼핑, 소셜 커머스와 경험과의 이해 관계에 집중하여 알아보자. (월간 IMAD 11월호 기고 및 대한상공회의소 "KCCI" 사외보 10월호 기고글) 소비자의 시간을 최대한 아껴주는 마케팅 환경의 변화, 소셜 미디어와 소셜 쇼핑, 커머스 신문 전단지에서 오려낸 할인쿠폰, 길거리에서 나눠주는 쿠폰북이 한창 인기를 끌던 1990년 후반에서 2000년 초반. 기업의 상품별 마케팅 활동은 1차원 중심의 소비자에게 접근하는 방법에 불과했던 적이 있다. 점차 온라인 시장의 성장과 함게 모바일..
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[기고글] 소셜미디어와 마케팅: 소비자의 경험을 공유하는 온라인 마케팅 환경 변화웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 8. 23. 23:04
기업의 마케팅 환경 변화에 맞춰서 소셜 미디어 및 채널을 적극적으로 활용하려는 노력이 꾸준하게 증가하고 있다. 하지만 기업의 마케팅 변화보다 소비자들은 소셜 미디어를 활용하여 "기업의 마케팅 환경 변화"에 대해 예의주시 하고 있다. 특히 국내에서 활발하게 사용되고 있는 마이크로 블로그 서비스인 트위터와 미투데이의 이용자중 66%가 기업의 소셜미디어 채널 및 마이크로 블로그 서비스를 통한 마케팅 활동 경험이 있는 것으로 조사되었다. (출처: 2010년 7월에 발표한 DMC MEDIA의 리서치 리포트). 기업의 소셜 미디어 채널 활용 경험을 살펴보면 이미 서비스 및 채널을 경험한 유경험자가 무경험자보다 기업의 마이크로 블로그 및 소셜 미디어 활동에 대해 더 긍정적인 반응을 보이고 있어, 기업의 마이크로 블로..
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소셜미디어마케팅, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 - 소셜의 비전을 말하다서평_북스타일+영화 2010. 7. 11. 15:39
소셜 미디어와 관련된 책들이 많이 쏟아지고 있다는 것은 그만큼 `관심과 흥미, 이슈'에 대한 트렌드를 다양하게 알고자하는 수요자들이 많아진다는 이야기일겁니다. 트위터의 갑작스런 성장세에 따라 트위터 강의와 강연이 많아지고 어디서든지 소셜 미디어와 관련 특강이 이어지고 있는 요즈음 일본의 소셜 미디어 현장을 실질적으로 체험했던 경험담이 담긴 책이 번역되어 출간되어 짤막하게 서평으로 소개하고자 합니다. "소셜미디어마케팅, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가"의 도서, 오가와 가즈히로가 써내려갔고, 하이컨셉으로 유명하신 "정지훈"님이 감수한 이번 책은 소셜 미디어에 대한 초중고급 과정을 한번에 소개한 "동아전과"와 같은 책이라 표현하고 싶어지네요. 일본 당대의 최고 마케터들의 실무 경험들이 녹아든 이번 책에서 말하..
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[기고글] 페이스북, 새로운 경험 의지 - 소셜은 경험웹과 IT 서비스/소셜 Social 2010. 7. 6. 08:00
왜 지금 페이스북(Facebook)을 논하고 있을까? 2004년 페이스북(Facebook)이 하버드대를 중심으로 서비스를 시작하면서 2010년 현재까지 5억명에 이르는 사용자를 확보하고 있는 가운데, 페이스북이 소셜 미디어/네트워크 시장에 던지는 화두는 사용자가 새로운 경험을 요구하고 있는 것이 아닐까? 대학생 인적 네트워크가 서비스의 첫 시도였다면 지금은 전세계의 인적 네트워크가 그물망처럼 빠르게 확산되는 접점의 시기라고 할 수 있다. 그리고 그 중심에는 1억 사용자와 함께 하는 트위터도 있겠지만, 트위터(Twitter)를 넘어 페이스북(Facebook)이 각광받는 이유도 있다. 트위터와 페이스북 사용자 모두 “새로운 경험”을 통해서 네트워크를 형성하길 원하고, 형성해 가고 있다. 분명 경험해보지 않는..