소비자만족도
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Apple, 미국내 `소비자 만족도' 높다(Happiset)Marketing+ 2009. 2. 20. 10:48
경제상황의 침체속에 데스크탑 PC 판매가 감소하는 상황에서 애플 고객들의 반응은 우선, 만족(Happiest) 수준이다. 리서치 기관인 ChangeWave가 밝힌 Retail Buyer에 실시했던 설문조사에서 밝혀졌다. 지난 90일 기준으로 컴퓨터를 구입한 소비자들을 기준으로 구입자의 81%가 Apple(애플) 제품 구입에 만족한다고 밝혔다. 그 다음에는 Asus가 67%로 높은 만족도를 보였고, Dell이 55%, HP와 Toshiba가 52%, Lenovo가 50%로 구매고객에게 각각 매우 만족한다는 반응을 보였다. Apple(애플)경우 지난 1월 설문 이후에 신제품 랩탑 구입자가 3% 증가할것이라 밝혔지만, 랩탑을 제외한 데스크탑은 2% 감소할 것이라고 내다봤었다. 그 이외에도 Apple(애플) b..